How does an IT support relationship go bad? It could be that you’ve outgrown your provider. 很难确定这是否是你的问题的原因，因为这些迹象可能很微妙. 更重要的是，这种情况不是一夜之间发生的，而是慢慢降临到你身上的. Everything was great when you first started working together, but now you feel like you’re on a plateau, or maybe even going backwards. And that’s not just IT, but your whole business. 当您的IT提供商无法满足您的需求时，这意味着您的需求超出了他们的处理能力. It could be […]

When IT support isn’t there when you need it, you can feel like you’re falling into a black hole with no way out. 缓慢的IT支持响应不仅会让员工感到沮丧, it impacts your whole business. 你最终得到的是阻碍操作的技术，而不是使操作成为可能. 当IT支持总是很慢或根本不出现时会发生什么? 员工失去了对IT能提供帮助的信心，因此他们不再打电话给支持人员. 人们试图解决自己的问题，而这些问题分散了他们的工作. They ask coworkers for IT help […]

当你决定不再使用表现不佳的IT时，你正在寻找一种快速扭转局面的方法, Managed IT Services is the solution. 你的IT部门过去可能在有效管理IT和澳门赌场网址大全方面做得很好. However, 不可否认的是，技术正在以惊人的速度发展，继续做你一直在做的事情是无法跟上的. 您可能从未考虑过引入第三方IT支持，因为您认为自己负担不起, 或者你只是觉得自己知道的还不够多，无法做出明智的决定。

向托管IT服务模型的过渡将会是怎样的呢? 这是在您决定需要对IT做一些不同的事情之后出现的问题, and managed services are the solution to your problems. 不管你是选择了供应商还是还在评估你的候选名单, 询问向新服务的过渡将会是什么样子，这将有助于你做好准备. 托管服务提供商(MSP)应该有一个既定的入组流程，它们遵循该流程来让客户开始使用服务. The goal of onboarding is not just to […]

当您决定管理IT服务对您的业务来说是一个不错的选择，并且您正在评估不同的公司时, 你需要了解他们的月费包括什么，不包括什么. 评估托管服务提供商(MSP)的成本并不是一个苹果与苹果之间的比较, 因此，就成本而言，有问题来引导你们的谈话是必要的. 在进一步讨论之前，让我们确定托管IT服务价格的价格范围. In general, 你每个用户每月需要支付75美元到250美元，所以你需要支付的费用很大程度上取决于[…]

What if your IT manager resigned today? 如果两个或两个以上的内部IT团队同时需要休假怎么办? What if maternity/paternity leave for multiple IT staff overlapped? 如果IT部门的每个人都因为一起吃外卖而食物中毒怎么办? 这里有点夸张，但我们想说的是，当你有一个小的内部IT团队, you’re just one situation away from big trouble, especially in a tight job market. 你怎么能确保你总是配备人员，即使发生了一些事情。

As a business leader, 你可能会犹豫是否要改变你正在做的IT工作，因为你没有比较不同托管IT服务公司所需的技术背景. If your goal is to augment your internal IT team, 肯定会有一些技术问题需要你的IT经理回答. However, whether you’re looking for a co-managed or fully outsourced solution, what you, as an executive, 真正需要确定的是:当你收集的信息将回答这两个问题, you’ll be able to paint a picture of what it will […]

When your business runs on technology (and whose doesn’t?)，您需要确信您的IT团队有足够的专业知识和带宽来完成所有需要完成的工作. Whether you have an internal IT manager and staff, or someone “good with technology” overseeing IT, 有时候，你不相信他们所能提供的已经足够了. 这会让你的组织处于一个不稳定的位置，因为当球开始掉下来, you’re going to suffer the impact. Impacts like downtime, employee and customer frustration, loss of competitive advantage, and even cyber-attacks. The good […]